2025年6月6日公開

性格がわかれば、売上も変わる!?ー TENPiNを使った営業・マーケのヒントー

 はやみ｜「営業がうまくいかないのは、努力や根性が足りないから」そんな時代はもう終わりです。いま注目を集めているのは、相手の性格に合わせたアプローチで成果を出すという新しい営業・マーケティングのかたちです。クラウドCRMシステムTENPiNは、顧客やチームメンバーの性格を可視化し、その情報をもとにした戦略設計によって、成約率や反応率、チームのパフォーマンスを劇的に改善することができます。

本記事では、営業・顧客対応・マーケティングという異なる3つのフィールドで、TENPiNがどのように活用され、どのような成果をもたらしたのかを、実際の導入企業様の声とともに随時ご紹介します。

営業のヒント

 はやみ｜属人的だった営業が、性格タイプに応じたアプローチで再現性のある売れる型に変わる。成果を出す営業チームづくりにTENPiNがどう貢献するのか、注目の実践事例をご紹介します。

【コンサルタント実績】3ヶ月で成果が出るTENPiN営業術とは？

 はやみ｜「成約率が伸びない」「営業メンバーごとに成果がバラバラ」このような悩みを解決するカギは、性格分析を活用したナレッジの共有です。TENPiNを活用して、個々の顧客のタイプに合わせた営業手法を確立し、さまざまな企業においてわずか3ヶ月で成果を出した株式会社B HACK 安丸涼平氏の実践メソッドについて紹介します。

基本情報

会社名：株式会社B HACK

事業内容：ITコンサルタント事業/WEB制作事業/営業研修事業

 はやみ｜インタビューは動画でもご覧いただけます。

顧客対応のヒント

 はやみ｜顧客一人ひとりの性格特性を理解することで、より深く相手に寄り添った対応が可能に。様々な現場で成果を出した、TENPiNによる個性に合わせたサポートについて紹介します。

【パーソナルトレーニング】タイプ別アプローチで高品質な顧客対応を実現

 はやみ｜「同じ説明をしているのに、担当者によって反応が違う」「相手の期待に応えているつもりなのに、満足度が上がらない」このような顧客対応の悩みは、接客の現場では日常茶飯事です。株式会社 One Day Design様では、TENPiNを活用し、顧客ごとの接し方を見える化したことで、誰でも高品質な顧客対応を実現。入会率・売上・指名数の向上につなげた事例について紹介します。

基本情報

会社名：株式会社 One Day Design

本社所在地：福岡県北九州市

業種・業態：スポーツ、健康、美容施設の運営

公式サイト：https://onedaydesign.co.jp/

【整骨院】顧客対応にも応用できる！信頼関係を築くメンタルサポート術

 はやみ｜「なぜ気持ちが伝わらないのか」「どうすれば本音を引き出せるのか」対人対応の難しさは、営業や接客の現場でも共通の課題です。メディカルネットサービス株式会社様では、クラウドCRMシステムTENPiNを活用し、選手の性格に寄り添った指導を実施。信頼関係を築いたことで、東京2020パリパラリンピックで8位入賞という成果について紹介します。

基本情報

会社名：メディカルネットサービス株式会社

本社所在地：福岡県北九州市

事業内容：整骨院（14店舗 / 2024年現在）

公式サイト：https://www.mns-group.co.jp/

マーケティングのヒント

 はやみ｜誰に、何を、どう届けるかを性格タイプから逆算し、最適な顧客に合わせた、顧客が求める情報提供を可能にするのがTENPiNです。ここでは、TENPiNを活用したマーケティング戦略について紹介します。

【セールスプロモーション事業】性格タイプに合わせたDM戦略で休眠顧客が動き出す！

 はやみ｜「DMを送っても反応がない」「休眠顧客の掘り起こしがうまくいかない」この課題を解決するために、顧客の性格データを活用したのが株式会社TMC様です。TENPiNを活用し、クレディセゾン様との協業で3タイプ別のDMを制作。結果、通常の12倍となる反応率6.4%を記録しました。誰に、どう届けるかを性格から逆算するマーケティングの新常識について紹介します。

基本情報

会社名：株式会社TMC

本社所在地：大阪府大阪市

事業内容：セールスプロモーション事業

公式サイト：https://www.tmc-network.co.jp/

成果を引き出すカギは性格にあり！TENPiNが変える現場の未来

 はやみ｜「営業」「顧客対応」「マーケティング」どの現場でも成果を左右するのは、“誰にどう伝えるか”です。

クラウドCRMシステムTENPiNは、顧客やチームメンバーの性格タイプを可視化することで、対人アプローチの最適化を実現します。

例えば、営業現場では、タイプに応じた営業手法の共有によって、短期間で成果を上げる仕組みを確立。また、整骨院やスポーツの現場では、性格に寄り添った対応が信頼関係を築き、選手の力を最大限に引き出しました。さらに、DMマーケティングでは、性格タイプごとの訴求で反応率が大きく変わることも。

「性格がわかれば、売上も変わる」TENPiNがもたらす成果は、あらゆる業種・業態に応用可能な、これからの営業・マーケティングの新スタンダードです。詳しくは下記よりお問い合わせください。